{"id":3899,"date":"2026-06-22T10:42:03","date_gmt":"2026-06-22T08:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/verolahair.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-07-21T13:59:09","modified_gmt":"2026-07-21T11:59:09","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/verolahair.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente pol\u00edtica de privacidad describe c\u00f3mo V\u00e9rola Hair recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio web verolahair.com.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rola Hair se compromete a respetar el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), as\u00ed como la legislaci\u00f3n francesa vigente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recopilados en este sitio son tratados por:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MG-LUXEHAIR<\/strong> \u2014 Empresario Individual<br\/>Domicilio social: 129 avenue de Gen\u00e8ve, 74000 Annecy, Francia<br\/>SIRET: 99970225100011<br\/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@verolahair.com\">contact@verolahair.com<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Datos recopilados<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento de la tienda y la gesti\u00f3n de sus pedidos:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos que usted nos proporciona:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identidad: nombre, apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal de env\u00edo y facturaci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Datos del pedido: productos comprados, historial de pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de la cuenta de cliente si crea una cuenta: usuario, contrase\u00f1a (cifrada)<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido de sus mensajes cuando nos contacta<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos recopilados autom\u00e1ticamente:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de navegaci\u00f3n: p\u00e1ginas consultadas, duraci\u00f3n de la visita, dispositivo y navegador utilizados<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies (v\u00e9ase la secci\u00f3n 7)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de pago<\/strong>: sus datos bancarios nunca son recopilados ni conservados por V\u00e9rola Hair. Los pagos son procesados directamente por nuestros proveedores de pago seguros (v\u00e9ase la secci\u00f3n 5). <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Finalidades y bases legales del tratamiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus datos se utilizan para:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesar y entregar sus pedidos<\/strong> (ejecuci\u00f3n del contrato): gesti\u00f3n del pedido, del pago, de la entrega y de las devoluciones<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionar su cuenta de cliente <\/strong>(ejecuci\u00f3n del contrato)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responder a sus solicitudes<\/strong> a trav\u00e9s del formulario de contacto o por correo electr\u00f3nico (inter\u00e9s leg\u00edtimo)<\/li>\n\n\n\n<li>Enviarle correos electr\u00f3nicos transaccionales: confirmaci\u00f3n de pedido, env\u00edo, factura (ejecuci\u00f3n del contrato)<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con nuestras obligaciones legales: contabilidad, facturaci\u00f3n, garant\u00edas legales (obligaci\u00f3n legal)<\/li>\n\n\n\n<li>Medir la audiencia del sitio y mejorar su funcionamiento (consentimiento, mediante las cookies)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Plazo de conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos de pedido y facturaci\u00f3n: 10 a\u00f1os (obligaci\u00f3n contable legal)<br\/>Datos de la cuenta de cliente: duraci\u00f3n de la cuenta, y eliminaci\u00f3n tras 3 a\u00f1os de inactividad<br\/>Mensajes de contacto: 3 a\u00f1os despu\u00e9s del \u00faltimo intercambio<br\/>Cookies: 13 meses como m\u00e1ximo<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Destinatarios de los datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus datos se transmiten \u00fanicamente a los proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alojamiento del sitio: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de pago: seg\u00fan el medio elegido al realizar su pedido \u2014 tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, CB), PayPal, Apple Pay, Klarna. Cada proveedor trata sus datos de pago conforme a su propia pol\u00edtica de privacidad. <\/li>\n\n\n\n<li>Transportistas: sus datos de entrega se les transmiten para la entrega de su pedido<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de estos proveedores pueden estar situados fuera de la Uni\u00f3n Europea. En ese caso, las transferencias est\u00e1n reguladas por garant\u00edas apropiadas (cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea o decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n). <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Sus derechos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho de acceso<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de supresi\u00f3n (\u00ab derecho al olvido \u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de limitaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la portabilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de oposici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer estos derechos, cont\u00e1ctenos: <strong><a href=\"mailto:contact@verolahair.com\">contact@verolahair.com<\/a><\/strong>. Le responderemos en un plazo de un mes.. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n dispone del derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la CNIL (Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s, autoridad francesa de protecci\u00f3n de datos): <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, medir la audiencia y garantizar su correcto funcionamiento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su primera visita, un banner le permite aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace \u00ab Gestionar las cookies \u00bb disponible en el sitio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tipos de cookies utilizadas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cookies necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio (carrito, inicio de sesi\u00f3n en la cuenta). No se pueden desactivar. <\/li>\n\n\n\n<li>Cookies de medici\u00f3n de audiencia: estad\u00edsticas de visita anonimizadas, instaladas \u00fanicamente con su consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Seguridad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rola Hair implementa medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: conexi\u00f3n cifrada (protocolo SSL\/HTTPS), contrase\u00f1as cifradas, acceso restringido a los datos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las transacciones de pago est\u00e1n cifradas y son procesadas por nuestros proveedores de pago seguros. Sus datos bancarios nunca se conservan en nuestros servidores. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Menores<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio no est\u00e1 dirigido a personas menores de 15 a\u00f1os. No recopilamos deliberadamente datos relativos a menores. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modificaci\u00f3n de la presente pol\u00edtica<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rola Hair se reserva el derecho de modificar la presente pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento. La versi\u00f3n vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier pregunta relativa a la presente pol\u00edtica: <a href=\"mailto:contact@verolahair.com\">contact@verolahair.com<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10\/07\/2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La presente pol\u00edtica de privacidad describe c\u00f3mo V\u00e9rola Hair recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio 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