Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vérola Hair Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website verolahair.com nutzen.
Vérola Hair verpflichtet sich, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die geltende französische Gesetzgebung einzuhalten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:
MG-LUXEHAIR — Einzelunternehmer
Sitz: 129 avenue de Genève, 74000 Annecy, Frankreich
SIRET: 99970225100011
E-Mail: contact@verolahair.com
2. Erhobene Daten
Wir erheben ausschließlich die Daten, die für den Betrieb des Shops und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich sind:
Daten, die Sie uns bereitstellen:
- Identität: Name, Vorname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer
- Bestelldaten: gekaufte Produkte, Bestellhistorie
- Kundenkontodaten, falls Sie ein Konto anlegen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt)
- Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie uns kontaktieren
Automatisch erhobene Daten:
- Navigationsdaten: aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, verwendetes Gerät und Browser
- IP-Adresse
- Cookies (siehe Abschnitt 7)
Zahlungsdaten: Ihre Bankdaten werden von Vérola Hair niemals erhoben oder gespeichert. Die Zahlungen werden direkt von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet (siehe Abschnitt 5).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern (Vertragserfüllung): Verwaltung von Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rücksendungen
- Ihr Kundenkonto zu verwalten (Vertragserfüllung)
- Auf Ihre Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail zu antworten (berechtigtes Interesse)
- Ihnen transaktionsbezogene E-Mails zu senden: Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Rechnung (Vertragserfüllung)
- Unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen: Buchhaltung, Rechnungsstellung, gesetzliche Gewährleistung (rechtliche Verpflichtung)
- Die Nutzung der Website zu messen und deren Funktionsweise zu verbessern (Einwilligung, über Cookies)
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
4. Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchführungspflicht)
Kundenkontodaten: für die Dauer des Kontos, anschließend Löschung nach 3 Jahren Inaktivität
Kontaktnachrichten: 3 Jahre nach dem letzten Austausch
Cookies: maximal 13 Monate
5. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden ausschließlich an die für den Betrieb des Shops notwendigen Dienstleister weitergegeben:
- Website-Hosting: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern
- Zahlungsdienstleister: je nach der bei Ihrer Bestellung gewählten Zahlungsart — Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, CB), PayPal, Apple Pay, Klarna. Jeder Dienstleister verarbeitet Ihre Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
- Versanddienstleister: Ihre Lieferdaten werden ihnen zur Zustellung Ihrer Bestellung übermittelt
Einige dieser Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein. In diesem Fall erfolgen die Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschluss).
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte: contact@verolahair.com. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, der französischen Datenschutzbehörde) einzureichen: www.cnil.fr
7. Cookies
Die Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung zu messen und ihre ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.
Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner die Verwendung von Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ auf der Website ändern.
Verwendete Cookie-Arten:
- Notwendige Cookies: für den Betrieb der Website unverzichtbar (Warenkorb, Kontoanmeldung). Sie können nicht deaktiviert werden.
- Reichweitenmessungs-Cookies: anonymisierte Besuchsstatistiken, die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden.
8. Sicherheit
Vérola Hair setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um: verschlüsselte Verbindung (SSL/HTTPS-Protokoll), verschlüsselte Passwörter, eingeschränkter Zugriff auf die Daten.
Alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt und von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Ihre Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
9. Minderjährige
Die Website richtet sich nicht an Personen unter 15 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten über Minderjährige.
10. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Vérola Hair behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die auf der Website veröffentlichte Fassung mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung: contact@verolahair.com
Letzte Aktualisierung: 10.07.2026